Condizioni Generali di Uso e Vendita

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I. Condizioni Generali di Uso.

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6. Normativa privacy

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7. Diritti di proprietà intellettuale

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8. Marchi e nomi di dominio

Tutti i segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su www.bottegadellacanapa.com e presenti sul sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all’interno di www.bottegadellacanapa.com, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita su www.bottegadellacanapa.com.

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9. Link ad altri siti web

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L’Utente è pregato quindi di prestare attenzione quando si collega a questi siti web tramite i link presenti su www.bottegadellacanapa.com e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy.

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10. Link a www.bottegadellacanapa.com

Chiunque fosse interessato ad attivare link alla Home page ed alle altre pagine web di www.bottegadellacanapa.com, che sono accessibili pubblicamente, è pregato di contattare il Gestore al seguente indirizzo di posta elettronica: website @ www.bottegadellacanapa.com. Il contatto è necessario per attivare la richiesta del consenso al collegamento ipertestuale a www.bottegadellacanapa.com e alle sue pagine. L’attivazione di link è concessa da parte del Gestore al richiedente, a titolo gratuito e in via non esclusiva. Il Gestore ha il diritto di opporsi all’attivazione di link diretti al proprio sito web nel caso in cui il soggetto richiedente, che intende attivare il link a www.bottegadellacanapa.com, abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti del Gestore o quando il Gestore tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato, in passato o si tema che possa adottarle in futuro, azioni screditanti il Gestore, il proprio sito web o i propri servizi. È, in ogni caso, vietata l’attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) a www.bottegadellacanapa.com ovvero l’uso non autorizzato di meta-tags, senza il consenso del Gestore.

11. Avvertenza sui contenuti

Il Gestore ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti di www.bottegadellacanapa.com, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.

In ogni caso il Gestore non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell’Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, ti preghiamo di evitare di accedere al nostro sito web e ove scegliessi, in ogni caso, di accedervi, ti informiamo che l’uso che deciderai di fare dei servizi forniti da www.bottegadellacanapa.com sarà di tua esclusiva e personale responsabilità. Il Gestore ha inoltre adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti di www.bottegadellacanapa.com siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all’interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente.

Tuttavia il Gestore non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l’accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati su www.bottegadellacanapa.com, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

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II. Condizioni Generali di Vendita.

Premesso che:

– con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni di consumo del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;

– marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;

– le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita online tra la il Gestore e l’Acquirente che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per utilizzo privato o per fini che rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;

– Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque e in qualsiasi momento e di modificare i prezzi senza alcun preavviso;

– le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto.

si conviene quanto segue:

1.Oggetto del contratto

1.1. Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente al Venditore, Partita Iva 03327710400, con sede legale in Viale Jacopo Mazzoni 16-17, 47521 Cesena (FC), iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Forlì-Cesena e-mail: info @ bottegadellacanapa.com.com, Tel.: 0039 0547 632909.

1.2. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.

1.3. Le caratteristiche principali dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore.Le descrizioni e le immagini sono pubblicate a titolo esemplificativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei Prodotti, ma differire per colore, dimensioni ed accessori presenti in figura.

1.4. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità – dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all’art. 3 del presente contratto.

1.5 Tutti i prodotti visibili sul nostro sito Web sono legali. Non siamo in grado di fornire informazioni sul particolare status giuridico dei nostri prodotti nel Paese di residenza dell’Acquirente. Spetta all’Acquirente verificare se gli articoli acquistati hanno limitazioni legali nel proprio Paese.

2. Accettazione delle condizioni di vendita

2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

2.2. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line" dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.3. L’Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

2.4. Effettuando l’ordine, tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, si accettano integralmente i contenuti delle condizioni di vendita, dell’informativa sul diritto di recesso e dell’informativa privacy, la quale lettura è è possibile accedendo ai link presenti a piè di pagina.

3. Registrazione su www.bottegadellacanapa.com.com

3.1. Al fine di poter realizzare un ordine sul sito www.bottegadellacanapa.com, l’Acquirente deve registrarsi tramite account personale attraverso l’apposita pagina di registrazione.

3.2. Durante il processo di registrazione verrà richiesto all’Acquirente di scegliere un nome utente ed una password. La responsabilità che dette credenziali siano affidabili ricade esclusivamente sull’Acquirente. Se l’Acquirente sospetta che le credenziali siano state compromesse deve, nel più breve tempo possibile, procedere alla modifica di tali dati. Il Venditore non è autorizzato in alcun modo a richiede la password dell’Acquirente. Attivato l’account, l’Utente si obbliga ad usare lo stesso, e comunque le correlate user-id e password, legittimamente e in maniera corretta, anche alla luce delle conseguenze giuridiche legate a tale uso.

3.3. L’Acquirente si distingue in Cliente privato non possessore di Partita Iva (di seguito “Cliente Privato”) e Cliente Business possessore di Partita Iva (di seguito “Cliente B2B”), abilitato dal Venditore dopo la registrazione su www.www.bottegadellacanapa.com e dopo la verifica da parte del Venditore di Ragione Sociale, Partita Iva e Codice Fiscale validi ai fini commerciali e fiscali.

4. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

4.1. I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in euro e si intendono indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell’ordine di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di selezionare e modificare i prezzi e i metodi di pagamento in qualsiasi momento.

4.2. Cliente Privato: i prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva. I costi di spedizione verranno calcolati e saranno resi visibili per il Cliente Privato al momento dell’inserimento dell’ordine e variano a seconda dell’importo totale d’acquisto e del paese di destinazione. Consegne verso l’Italia per il Cliente Privato: le spedizioni spese di spedizione ammontano a 4,90 € IVA inclusa. Non è possibile effettuare pagamenti in contrassegno. La spedizione è gratuita per ordini di valore superiore a 49,00 €. Il costo totale della spedizione sino al domicilio dell’Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul Sito e/o comunicate via e-mail. Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente prima della conferma dell’ordine d’acquisto.

4.2.1 Ogni pagamento da parte del Cliente Privato potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: pagamento anticipato con bonifico bancario, pagamento online tramite PayPal o Carta di Credito/Prepagata, Pagamento in Contrassegno (in Contanti).

a) pagamento anticipato con bonifico bancario intestato a MASIOLI & SPINELLI SNC, presso Credit Agricole CariParma IBAN: IT 35 C 0623023913000043440236; la causale da riportare sul bonifico bancario anticipato dovrà indicare il numero e la data dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante.

b) pagamento online tramite PayPal/Carta di Credito: il Cliente Privato verrà reindirizzato sul sito di PayPal, attraverso il quale potrà pagare con il proprio account PayPal o con Carta di Credito o Prepagata (in questo caso non è necessaria la registrazione di un account PayPal).

b) pagamento in Contrassegno (in contanti): valido solo per consegne in Italia, San Marino e Città del Vaticano. Pagamento solo in contanti. Gli assegni non verranno accettati.

4.3. Cliente B2B: i prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito non sono comprensivi di Iva se l’Acquirente è un cliente B2B (Business). I costi di spedizione per il Cliente B2B verranno calcolati in base al peso, al volume, al numero di colli e al Paese di destinazione dopo la ricezione dell’ordine e saranno comunicati al Cliente B2B in fattura o pro-forma. Il costo totale della spedizione sino al domicilio del Cliente B2B è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul Sito e/o comunicate via e-mail.

4.3.1 Ogni pagamento da parte del Cliente B2B potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati, successivamente alla ricezione della fattura o pro-forma: pagamento anticipato con bonifico bancario, pagamento in contrassegno, pagamento online tramite PayPal o Carta di Credito/Prepagata.

a) pagamento anticipato con bonifico bancario intestato a MASIOLI & SPINELLI SNC, presso Banca di Cesena, IBAN: IT 78 K 0707023904000000813055; BIC/SWIFT: ICRAITRRTQ0; la causale da riportare sul bonifico bancario anticipato dovrà indicare il numero e la data dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante.

b) pagamento in contrassegno: questa modalità di pagamento è ammessa solo per consegne verso l’Italia, alle spese di spedizione verrà aggiunto il 2,5% dell’importo totale (costo minimo = 2,5 € IVA esclusa).

c) pagamento online tramite PayPal/Carta di Credito: il Cliente B2B può scegliere di pagare con Carta di Credito/Prepagata o PayPal solo dopo la ricezione della proforma o fattura elettronica e tramite richiesta via email a ordini @ www.bottegadellacanapa.com. Riceverà in seguito una email che contiene il link per effettuare il pagamento via PayPal: verrà reindirizzato sul sito di PayPal, attraverso il quale potrà pagare con il proprio account PayPal o con Carta di Credito o Prepagata (in questo caso non è necessaria la registrazione di un account PayPal).

4.4. Il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico sul sito www.bottegadellacanapa.com, potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser.

4.5. Il ricevimento dell’ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l’ordine stesso tramite posta elettronica. Il Venditore, con e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine ricevuto.

4.6. L’Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

4.7. Tempi di consegna: l’ordine sarà messo in lavorazione solo al ricevimento dell’accredito. Il tuo ordine verrà spedito mediamente in 1-3 giorni lavorativi dal momento dell’effettuazione dell’ordine stesso. (In caso di bonifico bancario bisognerà invece attendere che la somma figuri sul nostro conto prima di potere procedere alla spedizione della merce). Dopo la spedizione riceverai un’email che il codice di monitoraggio per rintracciare la spedizione sul sito del corriere.

4.8. Il Venditore invita tutti gli Acquirenti a verificare i prodotti al momento della consegna e, nel caso di difetti o danni sul prodotto acquistato, li preghiamo di mettersi immediatamente in contatto con il nostro servizio clienti.

4.9. Al momento della consegna dei prodotti e, quindi, accettati dallo stesso Acquirente presso l’indirizzo da lui fornito, la responsabilità di possibili difetti ricade sul cliente.

5.Conclusione del contratto

5.1. Il contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell’ordine, attraverso la quale il Venditore accetta l’ordine inviato dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

5.2. Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

6. Prodotti e Servizi

6.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto, in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità nei confronti del cliente o di terzi.

6.2. Il Venditore non può essere ritenuto responsabili di eventuali variazioni di colore, sapore o odore dei prodotti in vendita su www.bottegadellacanapa.com, che sono naturali e quindi sono soggetti a cambiamenti naturali.

6.3. Il Venditore può occasionalmente lanciare offerte speciali e servizi relativi ai prodotti attraverso il sito www.bottegadellacanapa.com e si riserva il diritto di interrompere e controllare tali offerte a propria discrezione.

7.Avvertenze

1. L’Acquirente conviene che l’uso di qualsiasi prodotto o servizio rilasciato dal Venditore è effettuato a proprio rischio e pericolo. Tutti i prodotti vengono spediti nella loro integrità, senza alcuna garanzia espressa.

2. In nessuna situazione il Venditore, o una delle sue parti affiliate, deve essere ritenuta responsabile per lesioni, perdite, reclami o qualsiasi altro tipo di danno legato all’utilizzo dei propri prodotti o servizi.

8. Reclami

Eventuali reclami possono essere inoltrati al Venditore via e-mail o telefonicamente. Il Venditore si impegna a rispondere all’Acquirente entro 2 giorni lavorativi, offrendo la pertinente soluzione. Se nessuna soluzione viene presentata entro i 2 giorni, il Venditore cercherà di contattare nel più breve tempo possibile l’Acquirente, impegnandosi a fornire ulteriori spiegazioni sui tempi di risoluzione.

III. Diritto di recesso

Lo scopo di Masioli & Spinelli s.n.c. (“il Venditore") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso (clicca per approfondire), senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.bottegadellacanapa.com.com.

I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (GLS), o tramite altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che ti preghiamo di compilare in ogni sua parte. Solo una volta ricevuto e verificato gli articoli da parte del personale competente, verrà effettuato l’eventuale sostituzione o rimborso. I dazi doganali non sono rimborsabili.

IV. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Queste Condizioni Generali di Uso e Vendita sono regolati dalla legge italiana.

Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali tra il Gestore o Venditore e ciascuno dei suoi utenti finali, il Gestore o Venditore garantisce, sin d’ora, la piena adesione e accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.

RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di Risolvionline.com o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a RisolviOnline.com.